מדיניות פרטיות – Keshet Biz

עודכן לאחרונה: 10.09.2025

("האתר") מופעל על-ידי Keshet Biz ("החברה", "אנחנו", "שלנו", "אנו").
אנו מחויבים לשמור על פרטיות המשתמשים ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ולכל דין רלוונטי אחר.

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי במסגרת השימוש באתר.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

1.1 מידע שנמסר מרצון על ידי המשתמש

בעת מילוי טפסים מקוונים, הרשמה לעדכונים, שליחת פנייה או כל אינטראקציה יזומה אחרת, נאסף מידע כגון:

שם מלא
כתובת דוא״ל
מספר טלפון
תוכן הודעה או פרטים שנמסרו בטופס פנייה
כל מידע נוסף שנמסר על ידי המשתמש מרצונו

1.2 מידע טכני ואנליטי

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני, לרבות:

כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
מערכת הפעלה
דפי האתר שבהם ביקרת
משך זמן השהייה באתר
מקור ההגעה לאתר (כגון Google, Facebook וכדומה)

1.3 קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב אחרות (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) לצורך:

שיפור חוויית המשתמש באתר
ניתוח תעבורת האתר וסטטיסטיקות שימוש
התאמת תכנים ופרסומות לגולש
הפעלה תקינה של רכיבים ושירותים באתר

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך בכל עת.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

הפעלת האתר ותפעולו התקין
שיפור השירותים והתכנים באתר
מענה לפניות משתמשים
שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (רק לאחר קבלת הסכמה)
אבטחת מידע ומניעת הונאות
עמידה בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות

3. שמירת מידע ואבטחתו

המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים של Keshet Biz ושל ספקי השירות המורשים מטעמה.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים ומקפידה על בקרת גישה, הצפנה, גיבויים שוטפים והגבלת הרשאות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר או נחשף לגורמים שלישיים במקרים הבאים:

לצורך תפעול טכני של האתר (אחסון, דיוור, CRM וכדומה)
כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי
לצורך הגנה על זכויות משפטיות של החברה או משתמשים אחרים
במקרה של שינוי במבנה החברה, מיזוג או רכישה

כל צד שלישי עמו אנו משתפים מידע מחויב בהסכם לשמירה על רמת אבטחה ופרטיות מתאימה.

5. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד על ידי שרתים מחוץ לישראל (למשל באירופה או בארה״ב).
העברת המידע תבוצע בהתאם להוראות החוק ותוך נקיטת אמצעי הגנה נאותים.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות:

לעיין במידע שנאסף עליו
לבקש את תיקונו או מחיקתו
להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים
לבטל את הסכמתו לעיבוד מידע בכל עת

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל: service@keshetbiz.co.il

7. שימוש על ידי קטינים

השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד.
איננו אוספים ביודעין מידע מילדים או מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו לאלתר.

8. שימור מידע

המידע האישי יישמר רק למשך התקופה הנדרשת להשגת מטרות העיבוד או לפי דרישות החוק, ולאחר מכן יימחק באופן מאובטח.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
עדכון מהותי יפורסם באתר יחד עם תאריך העדכון החדש.
המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל הנהלת האתר:

📞 טלפון: 052-7230337
📧 דוא״ל: service@keshetbiz.co.il